Terakhir diperbarui: 02/02/2023

1. Pengenalan Kebijakan Privasi
Kerahasiaan informasi pribadi milik pengguna (selanjutnya disebut sebagai “Informasi Pribadi”) yang diterima oleh Yayasan Bakau Manfaat Universal (selanjutnya disebut sebagai “BakauMU”) adalah hal yang sangat dijunjung tinggi oleh BakauMU. Kebijakan Privasi (selanjutnya disebut “Kebijakan Privasi”) ini mengatur mengenai landasan dasar mengenai bagaimana BakauMU menggunakan Informasi Pribadi pengguna Platform Montree (selanjutnya disebut “Pengguna”). Kebijakan Privasi berlaku bagi seluruh Pengguna. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Platform Montree, Pengguna dianggap menyatakan persetujuannya terhadap segala ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. BakauMU menghormati dan melindungi privasi Pengguna dengan menerapkan prinsip-prinsip sebagai berikut:

1. BakauMU akan menginformasikan kepada Pengguna mengenai Informasi Pribadi yang akan dikumpulkan, dan, apabila diperlukan akan memastikan untuk terlebih dahulu meminta persetujuan Pengguna untuk mengumpulkan, mengolah, menggunakan, atau mengungkapkan Informasi Pribadi Pengguna.
2. BakauMU akan mengidentifikasi tujuan-tujuan pengumpulan dan pengolahan lebih lanjut Informasi Pribadi Pengguna.
3. BakauMU hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan yang telah diidentifikasi.
4. BakauMU akan menggunakan atau mengungkapkan Informasi Pribadi Pengguna hanya sesuai dengan tujuan pengumpulannya, kecuali telah memperoleh persetujuan Pengguna, atau sebagaimana yang disyaratkan atau diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, dan BakauMU akan hanya menyimpan informasi Pengguna selama diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut.
5. BakauMU akan melakukan penilaian teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi Informasi Pribadi Pengguna.
6. BakauMU akan membuat kebijakan dan penerapan BakauMU dalam menangani Informasi Pribadi Pengguna dilakukan secara transparan.
7. Pengguna akan memiliki akses pada Informasi Pribadi Pengguna dan dapat memperbaiki Informasi Pribadi Pengguna sebagaimana diperlukan sesuai dengan hak Pengguna berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

2. Ruang Lingkup Kebijakan Privasi
2.1 Tujuan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana BakauMU akan mengolah dan mengamankan Informasi Pribadi Pengguna, dan hak serta pilihan yang Pengguna miliki sehubungan dengan Informasi Pribadi. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk: Informasi Pribadi yang Pengguna berikan kepada BakauMU saat Pengguna mengakses dan menggunakan Platform Montree, layanan-layanan yang tersedia pada Platform Montree, dan aplikasi lain yang terintegrasi dengan atau bekerja bersamaan dengan Platform Montree (yang secara bersama-sama disebut dengan “Aplikasi”). Informasi Pribadi yang diperoleh BakauMU saat Pengguna mengunjungi situs web dan/atau aplikasi yang dikelola oleh BakauMU terkait dengan Platform Montree (secara bersama-sama disebut sebagai “Layanan”) dan Informasi Pribadi mengenai Pengguna yang diberikan oleh Pengguna Layanan lainnya.

Kebijakan Privasi ini berlaku apabila Pengguna menggunakan Layanan, atau bagian apa pun dari Layanan.

3. Jenis - Jenis Informasi yang Dikumpulkan BakauMU
3.1 Informasi Pribadi Yang Dikumpulkan
3.1.1 Informasi Mengenai Akun Pengguna
Saat Pengguna membuat atau menggunakan sebuah akun untuk mengakses Layanan (“Akun”), BakauMU akan meminta Pengguna untuk memberikan data email yang digunakan untuk login. Informasi ini penting karena pihak BakauMU akan memberikan akses masuk ke platform untuk Pengguna yang sudah diberikan akses, sebagai bagian dari upaya yang dilakukan untuk mendeteksi dan menghindari penggunaan oleh pihak yang tidak berwenang, atau penyalahgunaan Layanan.
3.1.2 Informasi Perangkat dan Catatan Akses Saat Menggunakan Layanan
Saat Pengguna menggunakan Layanan, pihak BakauMU mungkin mendapatkan dan memelihara identifikasi elektronik tertentu atau catatan data yang secara otomatis tersedia dari perangkat Pengguna, seperti: jenis perangkat, jenis OS, alamat Protokol Internet (IP address), informasi penjelajah web termasuk jenis dan pengaturan bahasa, pengenal perangkat, data cookie, pengenal aplikasi telepon seluler, jenis dan ekstensi perambah (browser plug-in).
BakauMU juga akan mengumpulkan informasi tentang kunjungan Pengguna, termasuk daftar lengkap Lokator Sumber Seragam (Uniform Resource Locators atau URL) yang dikunjungi menuju, melalui, dan dari Platform Montree (termasuk tanggal dan waktu), produk atau fitur yang dilihat, cari dan/atau digunakan oleh Pengguna, waktu respon halaman, masalah pengunduhan, lama kunjungan pada halaman tertentu, informasi interaksi pada halaman, data yang diberikan oleh Pengguna ketika berinteraksi dengan Pengguna lain, survey, maupun pengisian informasi yang relevan sehubungan dengan fitur dan layanan yang telah, sedang, maupun akan dilakukan.
Informasi ini diperlukan sebagai bagian dari upaya berkelanjutan pihak Kementerian untuk memberikan Pengguna pilihan yang sesuai dengan kebutuhan, dan mengoptimalkan Layanan untuk Pengguna.

3.2 Informasi Lain Yang Mungkin Dikumpulkan BakauMU
3.2.1 Alamat Email Pengguna
Apabila Pengguna berkeinginan untuk mengakses Akun melalui beberapa perangkat atau mengalihkan Akun dari satu perangkat ke perangkat lain, Pengguna harus memberikan alamat email dan komponen akses lainnya yang diperlukan kepada BakauMU, agar pihak BakauMU dapat menghubungkan perangkat-perangkat tersebut dengan Akun Pengguna. Pihak Kementerian akan menggunakan alamat email terdaftar Pengguna untuk memberikan akses dan informasi penting mengenai operasi Layanan.
3.2.2 Informasi Kontak untuk Bantuan Pengguna
Mungkin terdapat kondisi dimana Pengguna mungkin berkeinginan untuk mengontak BakauMU untuk mendapatkan bantuan Pengguna. Apabila Pengguna mengontak melalui Formulir Kontak, atau dengan cara lain, BakauMU akan menerima dan menjaga informasi yang Pengguna pilih untuk diberikan, termasuk nama, info kontak seperti alamat email, nomor telepon, dan juga informasi mengenai perangkat telepon seluler atau komputer pribadi seperti jenis perangkat, dan jenis OS. BakauMU akan menggunakan informasi tersebut untuk mengetahui dan menginvestigasi permasalahan yang dialami, memberikan bantuan, dan memperbaiki layanan bantuan. BakauMU akan mengolah informasi terkait dengan bantuan yang diminta, administrasi dari Akun Pengguna, dan menyimpan informasi sesuai dengan ketentuan dari Kebijakan Privasi ini.

3.3 Informasi Yang Dibuat Mengenai Pengguna dan Membaginya dengan Yang Lain
3.3.1 Konten Yang Dihasilkan Pengguna
Informasi profil dan konten yang dihasilkan Pengguna dapat dilihat oleh Pengguna lainnya dan dapat disalin, disimpan, atau disebarkan oleh penerima dan berpotensial untuk diakses oleh pihak ketiga (selanjutnya disebut sebagai “Pihak Ketiga”) selaku penerima yang tidak diinginkan karena sifat dari data digital. BakauMU menghimbau kepada Pengguna untuk sangat memperhatikan dan berhati-hati saat membuat dan membagikan informasi atau konten pribadi kepada Pengguna lain. Untuk ketentuan dan batasan pembuatan Konten Yang Dihasilkan Pengguna, harap merujuk pada Persyaratan Layanan kami.
Dengan tunduk pada Kebijakan Privasi ini, tidak ada hak, lisensi, hak cipta atau hak lainnya milik BakauMU, terlepas dari apakah hak tersebut dilindungi oleh hak kekayaan intelektual atau hak atas kepemilikan properti industri, yang secara tegas atau secara tidak langsung yang diberikan kepada Pengguna. Segala data yang berhubungan dengan Informasi Pribadi Pengguna yang dikirimkan, berikan, transmisikan, unggah, atau sediakan pada saat menggunakan Platform tetap menjadi milik Pengguna.

4. Penggunaan dan Penanganan Informasi Pengguna
4.1 Penggunaan Informasi Pengguna
Untuk menyediakan Layanan dan Layanan Tambahan lainnya, BakauMU sebagai pengontrol data atau pengontrol data gabungan, menggunakan Informasi Pribadi Pengguna untuk tujuan berikut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini:
- Untuk menyediakan Layanan dan Layanan Tambahan kepada Pengguna;
- Untuk melakukan verifikasi identitas Pengguna;
- Agar Pengguna dapat menggunakan akun di beberapa perangkat dan mentransfer akun ke perangkat lain;
- Untuk menanggapi permintaan yang mungkin digunakan Pengguna untuk menggunakan Layanan Tambahan;
- Untuk memantau, mendeteksi dan mencegah penggunaan, atau penyalahgunaan Layanan oleh pihak yang tidak sah atau salah;
- Memperbaiki dan/atau mengoptimalkan Layanan dan Layanan Tambahan lainnya;
- Untuk memungkinkan BakauMU memberikan dukungan penggunaan, dan menanggapi secara efektif pertanyaan dan klaim Pengguna;
- Melakukan survei Pengguna;
- Memberi informasi tentang Layanan dan Layanan Tambahan kepada Pengguna;
- Memberi tahu Pengguna tentang informasi penting lainnya mengenai Layanan dan Layanan Tambahan lainnya, jika perlu;
- Mengumpulkan data statistik anonim mengenai Layanan dan Layanan Tambahan lainnya; dan
- Mematuhi peraturan perundang-undangan atau kewajiban hukum yang berlaku.

4.2 Perlindungan Data Pribadi
BakauMU telah menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk mencegah akses atau pengungkapan yang tidak sah, penyalahgunaan, penggantian, atau penghancuran informasi Pengguna.
Untuk membantu melindungi privasi dan kerahasiaan Informasi Pribadi Pengguna, BakauMU meminta Pengguna untuk tidak berbagi kata sandi dengan orang lain, atau gunakan kata kunci atau kata sandi yang sama dengan yang telah digunakan untuk layanan lainnya. Bila Pengguna menduga ada penggunaan Akun yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya dapat menghubungi melalui Formulir Kontak BakauMU dan atau kontak lainnya yang telah disediakan oleh BakauMU.

4.3 Penyimpanan Data Pribadi Pengguna
Untuk menyediakan Layanan dengan cara yang andal dan bertanggung jawab, BakauMU memproses dan menyimpan informasi Pengguna pada server yang telah terjamin keamanannya sesuai dengan standar dan ketentuan hukum yang berlaku.

4.4 Jangka Waktu Penyimpanan Informasi Pribadi
BakauMU menyimpan Informasi Pribadi yang Pengguna berikan sementara: Akun Pengguna aktif; untuk jangka waktu yang dibutuhkan untuk memenuhi salah satu tujuan penggunaan yang berlaku yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini; atau mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
BakauMU akan menyimpan Informasi Pribadi Pengguna setelah penutupan atau penghentian Akun Pengguna jika retensi cukup diperlukan: mematuhi undang-undang, peraturan, atau kewajiban hukum yang berlaku; untuk menyediakan dan melengkapi layanan dukungan pelanggan; atau untuk mendeteksi dan mencegah penggunaan, atau penyalahgunaan Layanan yang tidak sah atau tidak benar.

4.5 Penggunaan Pihak Ketiga Sebagai Penyedia Layanan
Untuk menyediakan Layanan, BakauMU dapat meminta penyedia layanan Pihak Ketiga untuk memproses data Pengguna, yang mungkin mencakup Informasi Pribadi Pengguna. BakauMU akan mengevaluasi semua penyedia layanan Pihak Ketiga tersebut. BakauMU harus mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Pihak Ketiga tersebut telah membentuk administrasi informasi dan sistem pengendalian organisasi yang tepat dan aman. BakauMU menetapkan bahwa Pihak Ketiga tersebut hanya dapat mengakses Informasi Pribadi Pengguna sejauh yang diperlukan untuk melakukan tugas sesuai dengan instruksi BakauMU.

4.6 Pemberian Informasi Pengguna kepada Pihak Ketiga
BakauMU menjamin tidak akan menyediakan, menukar, menjual, meminjamkan, ataupun menyewakan Informasi Pribadi Pengguna kepada individu, grup, perusahaan dan otoritas publik lainnya sebagai Pihak Ketiga tanpa terdapat izin dari Pengguna, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

(1) Dengan persetujuan tertulis dari Pengguna;
(2) Dibutuhkan adanya pengungkapan data Pengguna dari BakauMU dan Pihak Ketiga yang membantu BakauMU dalam menyajikan layanan pada Platform Montree dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Platform Montree;
(3) Dibutuhkan adanya komunikasi antara konsultan BakauMU dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya;
(4) BakauMU dapat mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum maupun perintah pengadilan termasuk penyelidikan potensi pelanggaran dari Kebijakan Privasi ini untuk mendeteksi, mencegah, atau menangani kegiatan ilegal, penipuan, masalah keamanan atau teknis untuk melindungi hak-hak BakauMU, Pengguna lain, atau masyarakat sebagaimana diperlukan atau diizinkan oleh peraturan perundang-undangan; dan/atau
(5) Pihak lainnya yang Pengguna beri kewenangan untuk menerima pengungkapan Informasi Pribadi Pengguna dari BakauMU.

4.7 Kewajiban untuk menjaga kerahasiaan Informasi Pribadi tidak lagi berlaku atas Informasi Pribadi yang:

(1) telah diketahui oleh publik pada saat diungkapkan atau yang telah diketahui oleh publik setelahnya dengan cara lain selain melalui tindakan atau kelalaian BakauMU;
(2) telah diketahui oleh BakauMU sebelum Informasi Pribadi diungkapkan;
(3) diperoleh secara layak dari Pihak Ketiga tanpa adanya kewajiban untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut;
(4) telah atau sedang dalam proses pengembangan dari informasi yang diungkapkan oleh Pengguna;
(5) telah mendapatkan izin dari Pengguna; dan
(6) wajib diungkapkan berdasarkan ketentuan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, atau institusi pemerintahan yang berwenang lainnya, di negara manapun yang memiliki yurisdiksi.

5. Pilihan dan Hak Pengguna
5.1 Pengendalian Informasi oleh Pengguna
Dengan tunduk kepada hukum yang berlaku (termasuk setiap pengecualian atau penghilangan berdasarkan hukum tersebut), Pengguna berhak untuk mengakses Informasi Pribadi Pengguna, memperbaiki kesalahan dalam informasi Pengguna, dan untuk mengajukan keberatan atas pengolahan Informasi Pribadi Pengguna dengan alasan yang sah. Pengguna dapat menjalankan beberapa hak tersebut secara langsung di dalam aplikasi sewaktu-waktu. Sebagai contoh: Pengguna dapat memperbaiki tampilan nama dan foto profilnya.

Untuk menjalankan hak-hak Pengguna lainnya berdasarkan hukum yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi kami menggunakan Formulir Kontak. Setelah melakukan verifikasi identitas Pengguna, pihak BakauMU akan menanggapi permintaan Pengguna dalam jangka waktu yang wajar, dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Apabila Pengguna berkeinginan untuk mengirimkan permintaan tertulis, diharapkan untuk dapat mengirimkan ke alamat kantor dan atau alamat email resmi BakauMU.

Pengguna sepakat dan setuju bahwa BakauMU tidak bertanggung jawab untuk pelanggaran keamanan yang terkait pesan, informasi, atau dokumen yang dikirimkan oleh Pengguna melalui jaringan internet.

Pengguna dapat mengajukan permohonan untuk penghapusan Informasi Pribadi Pengguna pada Platform Montree atau menarik persetujuan untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Pengguna dengan memberikan pemberitahuan yang wajar secara tertulis melalui alamat kantor dan atau alamat email resmi BakauMU, tergantung pada keadaan dan sifat permohonan yang diminta, Pengguna harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan atau permohonan penghapusan tersebut, Pengguna mungkin tidak lagi dapat menggunakan Platform Montree. Penarikan persetujuan dapat mengakibatkan penghentian Akun Pengguna atau hubungan kontraktual Pengguna dengan BakauMU sehubungan dengan penggunaan Platform Montree.

Platform Montree dapat, dari waktu ke waktu, mencantumkan link menuju dan dari situs-situs milik jaringan mitra, pemuat iklan, dan afiliasi lainnya. Jika Pengguna mengikuti link ke salah satu situs tersebut, mohon perhatikan bahwa situs-situs tersebut memiliki Kebijakan Privasi mereka sendiri dan bahwa BakauMU tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban apapun atas kebijakan-kebijakan tersebut. Mohon periksa kebijakan-kebijakan tersebut sebelum Pengguna menyerahkan informasi apapun ke situs-situs tersebut.

6. Pilihan Hukum
Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Kebijakan Privasi ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia. Seluruh korespondensi dan kontak dalam Platform Montree harus dibuat atau dilakukan dalam bahasa Indonesia dan atau bahasa yang disepakati sebelumnya antara BakauMU dengan Pengguna.

7. Informasi Penting Lainnya
7.1 Pertanyaan/Komentar/Perhatian
Apabila Pengguna memiliki pertanyaan, komentar atau masalah apapun terkait dengan Kebijakan Privasi ini atau Kebijakan Privasi lainnya atau pelaksanaannya, dapat menghubungi pihak BakauMU melalui Formulir Kontak atau secara tertulis kepada: Sekretariat Yayasan Bakau Manfaat Universal.

7.2 Pembaruan atas Kebijakan Privasi
BakauMU dapat memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu dengan alasan apapun termasuk untuk memperbaiki pelaksanaan penjagaan privasi yang dilakukan, untuk mencerminkan pembaruan pada Layanan BakauMU, dan untuk mematuhi hukum yang berlaku.

Apabila BakauMU membuat pembaruan yang berdampak substansial pada Kebijakan Privasi, pihak BakauMU akan memberitahukan kepada Pengguna melalui Layanan atau cara yang wajar lainnya. BakauMU menganjurkan Pengguna untuk meninjau pembaruan tersebut secara seksama. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan dalam Platform Montree, maka Pengguna dianggap menyetujui pembaruan dan/atau perubahan dalam Kebijakan Privasi ini. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah pemberitahuan pembaruan telah dikomunikasikan kepada Pengguna atau diumumkan pada Layanan, maka hal tersebut menunjukkan penerimaan Pengguna atas perubahan dan persetujuan kepada pihak BakauMU untuk memperbarui Kebijakan Privasi.

9. Pengakuan dan Persetujuan
Dengan mengakses dan menggunakan Platform Montree, Pengguna dianggap menyatakan persetujuannya terhadap segala ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

Dalam hal Pengguna memberikan Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (misalnya Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan, anggota keluarga, teman, atau pihak lain) kepada BakauMU saat mengakses dan menggunakan Platform Montree, maka Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh BakauMU.